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Cómo trabajar en Atento

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Pensó en una multinacional que trabaja con varias empresas importantes prestando teleservicios y pensó en Atento. Este gigante pertenece al fondo de capital riesgo Bain Capital y está presente en varios países como Guatemala, Perú, México, Venezuela, Colombia, Chile, Brasil, entre otros. Hay miles de empleados y cientos de grandes clientes que trabajan en diferentes áreas. Para poder servir a todos con calidad sólo podemos contar con un equipo de profesionales cualificados y comprometidos.

La historia de Atento

Atento tiene su sede en España y opera en el mercado de teleservicios desde 1999. Actualmente opera en otros países, pero en Brasil está presente en siete estados y algunas ciudades más del estado de São Paulo. Está presente en 3 continentes y atiende a más de 500 clientes con alrededor de 150 mil empleados.

Para ofrecer lo mejor no se preocupa por la edad, apariencia o género de su profesional, ya que lo que realmente importa es su capacidad para desempeñar una determinada función. Para que esto sea posible, la empresa invierte tanto en el crecimiento como en el desarrollo de su equipo a través de la Educación Corporativa, manteniendo un ambiente motivador y saludable además de valorar y reconocer los esfuerzos.

El área operativa es la que utiliza más empleados. Además del puesto de supervisor de servicios in situ I, también existen vacantes in situ como, por ejemplo, promotores de ventas I y II y consultores de ventas I y II.

Confiar en profesionales cualificados, asegurarse de que estén satisfechos en el desempeño de sus actividades es fundamental para prestar un servicio de calidad. Es por ello que Atento siempre busca innovar con sus empleados.

Por qué trabajar en Atento

Atento está distribuida en varios países, en Brasil está presente en algunos estados y ciudades del interior. Considera que las experiencias personales y profesionales de sus empleados impactan directamente en el crecimiento tanto de la empresa como del país. Por eso hay una constante apreciación e inversión en el potencial humano. Uno de los compromisos de la empresa es contribuir directamente al desarrollo personal y profesional de los empleados.

Atento presenta oportunidades que permiten crecer a sus empleados, lo que hace que el entorno laboral sea más atractivo y seguro. Una de sus iniciativas es la Academia Atento, cuyo objetivo es mejorar tanto la formación como el desarrollo de su equipo.

También está el proyecto E-Learning con más de 50 cursos online gratuitos con diferentes temáticas. Otra oportunidad es el Banco Potencial, que forma profesionales para puestos directivos, y Escalada, que es un programa de reclutamiento interno que da la posibilidad de desarrollar una carrera dentro de la empresa.

Estos son sólo algunos ejemplos de las iniciativas que la empresa tiene hacia sus empleados. Con esto, puedes ver lo importantes que son sus empleados para ella.

Beneficios para quienes trabajan en Atento

Atento se caracteriza por los servicios que presta y las oportunidades que brinda a sus empleados. Además de ofrecer varios programas que en algunos casos pueden extenderse a familiares, también ofrece un salario compatible y un ambiente de trabajo estimulante con profesionales cualificados y atentos.

No faltan oportunidades para crecer y aprender con los programas desarrollados por ella. Además, el trato ofrecido a todas las personas es justo e imparcial independientemente de que se encuentren dentro o fuera del entorno laboral.