Las 7 mejores empresas de telemercadeo para trabajar 

Descubra las empresas que emplean a más personas en todo Brasil

Hay constantes vacantes en las mejores empresas de telemercadeo para trabajar. Al fin y al cabo, la publicidad de oportunidades online, así como la realización de procesos de selección, está en auge. 

Por tanto, buscar el trabajo ideal ya no es algo manual, en forma física. Todo lo que necesitas son unos pocos clics para que las mejores ofertas de empleo aparezcan en tu pantalla. Pero no todo el mundo sabe por dónde empezar su búsqueda. Por eso, te mostraremos el camino.

Las oportunidades en el área del telemercadeo crean caminos exitosos hacia el mercado laboral 

Las oportunidades en el área de telemercadeo son una de las más buscadas en Brasil. Al fin y al cabo, suele ser el punto de partida para que muchas personas accedan al mercado laboral. Por tanto, acaba siendo un entorno más joven, ya que emplea a mucha gente de este colectivo. 

Es un puesto que no requiere mucha experiencia y su rotación es alta. Sin embargo, es una gran oportunidad para quienes desean un crecimiento interno. Al fin y al cabo, se ofrecen diferentes tipos de formación y cualificaciones profesionales. 

Los cursos virtuales son una buena forma de formarse en este ámbito. Por eso, presta atención a las posibilidades que aparecen en internet. Al fin y al cabo, puede ser una buena iniciativa para incorporarse con éxito al mercado laboral. 

Requisitos profesionales de las mejores empresas de telemarketing para trabajar 

Cada empresa tiene sus necesidades individuales. Sin embargo, la oportunidad como teleoperador es grande y muchas personas se registran a diario. Cada empresa tiene sus reglas individuales. Pero al tratarse de un servicio estandarizado, el profesional debe seguir unos requisitos estándar.

Son ellos:

• Tener buena comunicación verbal;
• Tener conocimiento de las novedades del mercado;
• Saber leer y escribir;
• Presta atención a lo que sucede a tu alrededor;
• Saber calcular operaciones sencillas, como suma, resta, división y multiplicación;
• Analizar el problema y buscar la mejor solución;
• Ser proactivo;
• Poseer inteligencia emocional;
• Tener paciencia;
• Disfruta sirviendo a la gente.

Las mejores empresas de telemarketing para trabajar

La transformación digital ha cambiado la forma en que las personas buscan trabajo. Después de todo, las empresas también han cambiado la forma en que publicitan sus oportunidades. 

Las organizaciones de centros de llamadas tienen como objetivo responder a las solicitudes de sus clientes. Por ello, sus operadores tienen la responsabilidad de transmitir los valores y la misión de la empresa. Además de crear una buena relación entre marca y público. 

Por eso, las mejores empresas de telemarketing para trabajar buscan constantemente buenos profesionales para ampliar su equipo. Después de todo, siempre están en expansión y necesitan gente comprometida para promover la marca.

Vea cuáles son las mejores empresas de telemercadeo para trabajar:

Almaviva de Brasil

Almaviva do Brasil fue creada en 2006 y cuenta con más de 13.000 puestos de servicio. Por lo tanto, ofrece servicios de SAC, televenta, investigación de mercado, mesa de ayuda, retención de clientes y facturación. Así como trade marketing y recuperación de créditos. 

Atento

Atento es probablemente una de las empresas de telemarketing con más tradición en Brasil. Al fin y al cabo, cuenta con más de 46.000 puntos de atención repartidos por todo el país. La empresa ofrece servicios de ventas, atención al cliente, backoffice, facturación y soporte técnico. 

Centro Brasil

Brasil Center figura en la lista de las mejores empresas de telemercadeo para trabajar. Cuenta con ocho centros de servicios repartidos en las principales capitales brasileñas. La empresa cuenta con servicios de SAC, facturación y ventas.

Llamar al centro de contacto 

Call Contact Contact, una de las mayores empresas de telemercadeo de Brasil, actúa en el mercado de atención al cliente desde hace más de 10 años. Por lo tanto, se ha convertido en líder en la prestación de servicios subcontratados para atender a los ciudadanos en agencias gubernamentales. 

sercom

Sercom también está en la lista de las mejores empresas de telemercadeo para trabajar. En el mercado desde 1993, su enfoque es ofrecer un servicio humanizado para ayudar a resolver los problemas de sus clientes. Por ello, ofrece servicios de backoffice, SAC, facturación y retención de clientes. Pero también asistencia social, puerta a puerta, gestión de teletrabajo y otros.

Teleactuación

El objetivo de Teleperformance es conectar a las empresas más grandes con sus clientes. Por ello, ofrece servicios de soporte técnico, soluciones digitales, backoffice, captación, retención de clientes y otros. 

Tívit

Tivit es una empresa que está presente en más de 35 países. Proporciona servicios de soporte y desarrollo de software. Por tanto, sus clientes son bancos, concesionarios, compañías de tarjetas de crédito, servicios públicos, comercio minorista y otros. 

Cómo el telemercadeo contribuye al crecimiento de la empresa

La mayoría de la gente piensa que los vendedores por teléfono sólo contestan teléfonos y resuelven problemas. Pero este profesional es sumamente importante para el crecimiento de una marca.

Vea algunas razones esenciales para tener un call center:

La lealtad del cliente

Una buena relación entre empresa y cliente es fundamental para que la marca crezca. Por tanto, un buen servicio determina cómo será esta relación. Después de todo, un usuario satisfecho no irá a la competencia y tiene grandes posibilidades de recomendar su empresa.

Soporte mejorado 

Un teleoperador es un apoyo necesario para muchos clientes. Después de todo, no todo el mundo conoce Internet y necesita hablar con alguien que pueda ayudarle. Por eso, un buen servicio y saber solucionar el problema con rapidez y empatía es fundamental.

Atraer nuevos clientes

¡Más que resolver problemas, un operador de telemercadeo también busca otros nuevos! Así, los buenos profesionales ayudan a la empresa a aumentar su base de clientes. 

Contar con un call center bien estructurado marca la diferencia dentro de una empresa. Pero para ello es importante contar con buenos profesionales. Además de alinear metas y resultados. 

Por eso, trabajar como operador de telemercadeo es una de las grandes oportunidades para quienes aún no tienen experiencia de conseguir su primer empleo. Las oportunidades son muy diversas y cada día surgen nuevas vacantes. Además, tienes muchas posibilidades de crecer profesionalmente.

Ahora que sabes cuáles son las mejores empresas de telemercadeo para trabajar, mira cómo registrarte en ellas. Mira nuestro próximo contenido, ya que te lo mostraremos paso a paso.